Allgemeine Geschäftsbedingungen

1Gültigkeitsbereich und Akzeptanz

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Beziehung zwischen Pyralis (im Folgenden "Unternehmen", "wir", "uns") und Ihnen (im Folgenden "Benutzer", "Kunde", "Sie") bei der Nutzung unserer Beratungsdienstleistungen und unserer Website.

Mit der Nutzung unserer Website oder der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie unsere Dienstleistungen nicht. Ein spezifisches Engagement-Schreiben wird alle Einzelheiten eines bestimmten Beratungsprojekts enthalten und diese AGB ergänzen.

2Definitionen

• Engagement: Ein Beratungsprojekt, das in einem separaten Engagement-Schreiben definiert ist
• Dienstleistungen: Alle von Pyralis erbrachten Beratungs- und Unterstützungsleistungen
• Vertrauliche Informationen: Alle Informationen, die der andere von einer Partei erhält
• Dokumentation: Alle Berichte, Pläne, Analysen und anderen Materialien, die vom Unternehmen während eines Engagements erstellt werden

3Beschreibung der Dienstleistungen

Pyralis erbringt strategische Unternehmensberatung in den Bereichen Cross-Functional Alignment, Revenue Diversification Planning und Compliance Readiness Audit. Spezifische Leistungen werden in einem Engagement-Schreiben vor Projektstart definiert.

3.1 Grenzen der Dienstleistungen

• Wir sind nicht befugt, rechtliche oder steuerliche Ratschläge zu erteilen — Sie sollten in diesen Bereichen Spezialisten konsultieren
• Unsere Empfehlungen basieren auf Informationen, die Sie uns bereitstellen — wir können nicht für die Vollständigkeit dieser Informationen verantwortlich sein
• Wir führen keine Dienstleistungen durch, die über den vereinbarten Umfang hinausgehen, ohne zusätzliche Vereinbarung

4Engagement-Prozess

4.1 Angebot und Akzeptanz

Pyralis erstellt basierend auf Ihren Anforderungen ein Engagement-Schreiben mit definierten Leistungen, Zeitleisten und Kosten. Dieses wird zur Annahme vorgelegt. Das Engagement beginnt formell nach Ihrer schriftlichen Annahme und Zahlung jeglicher erforderlichen Vorauszahlungen.

4.2 Ihre Verantwortung

Als Kunde verpflichten Sie sich zu:

• Rechtzeitige Bereitstellung aller notwendigen Informationen und Materialien
• Nominierung eines Projektansprechpartners für die Kommunikation
• Einrichtung angemessener Meetings und Interviews
• Überprüfung von Entwürfen und rechtzeitige Feedback
• Sicherstellung, dass alle bereitgestellten Informationen genau sind

5Zahlung und Gebühren

5.1 Gebührenstruktur

Die Gebühren für jedes Engagement werden im Engagement-Schreiben angegeben und basieren auf:

• Service-Typ (Cross-Functional Alignment CHF 780, Revenue Diversification CHF 1'350, Compliance Audit CHF 1'600)
• Projektdauer und Komplexität
• Erforderliche Ressourcen
• Zusätzliche Dienstleistungen, sofern angefordert

5.2 Zahlungsbedingungen

• 50% Vorauszahlung bei Engagement-Akzeptanz
• 50% bei Lieferung des endgültigen Berichts
• Zahlung fällig innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum
• Verspätete Zahlung unterliegt Zinsen von 5% pro Jahr

5.3 Zusätzliche Leistungen

Arbeiten außerhalb des vereinbarten Umfangs werden mit CHF 150 pro Stunde berechnet und erfordern Ihre vorherige schriftliche Genehmigung.

6Geistiges Eigentum

6.1 Ihr Eigentum

Sie behalten das Eigentum an allen Daten, Dokumenten und Informationen, die Sie an uns bereitstellen.

6.2 Unser Eigentum

Pyralis behält das Eigentum an:

• Unseren Methodologien und Frameworks
• Unserer Verkaufs-, Analyse- und Datenbank-Tools
• Anderen vorbestehenden proprietären Materialien

6.3 Deliverables

Die von uns erstellte Dokumentation (Berichte, Pläne, Analysen) ist Ihr Eigentum nach Zahlung. Sie können diese intern verwenden, aber nicht ohne Genehmigung an Dritte weitergeben.

7Vertraulichkeit

7.1 Gegenseitige Vertraulichkeit

Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen der anderen Partei als streng vertraulich und teilen sie nicht ohne Genehmigung mit Dritten.

7.2 Ausnahmen

Vertraulichkeit ist nicht erforderlich für Informationen, die:

• Öffentlich bekannt sind oder werden
• Von uns unabhängig entwickelt werden
• Von Dritten ohne Vertraulichkeitsverpflichtung erhalten werden
• Offenlegung erforderlich ist durch Gesetz oder Behördenauftrag

8Haftung und Verzicht

8.1 Haftungsbeschränkung

Unsere Gesamthaftung gegenüber Ihnen für Ansprüche, die sich aus diesen Bedingungen oder unseren Dienstleistungen ergeben, ist auf die Gebühren beschränkt, die Sie für das entsprechende Engagement bezahlt haben, aber nicht mehr als CHF 10'000.

8.2 Ausschluss von Schadensersatz

Wir sind nicht haftbar für:

• Indirekte, zufällige oder Folgeschäden
• Verlorene Gewinne oder geschäftliche Chancen
• Datenverlust oder Geschäftsunterbrechung
• Strafattribute oder exemplarische Schadensersätze

8.3 Keine Garantie

Unsere Dienstleistungen werden "so wie sie sind" erbracht ohne Gewährleistungen, ausdrücklich oder impliziert. Wir garantieren nicht spezifische Geschäftsergebnisse oder Leistungsziele.

9Beendigung

9.1 Beendigung durch gegenseitige Zustimmung

Beide Parteien können ein Engagement jederzeit mit gegenseitiger schriftlicher Zustimmung beenden.

9.2 Beendigung wegen Verstoß

Eine Partei kann kündigen, wenn die andere Partei einen wesentlichen Verstoß nicht innerhalb von 10 Arbeitstagen nach schriftlicher Mitteilung behebt.

9.3 Nach der Beendigung

Nach Beendigung:

• Ausstehende Gebühren werden fällig
• Vertraulichkeitsverpflichtungen bleiben erhalten
• Kompletierte Arbeiten werden bezahlt übermittelt

10Streitbeilegung

10.1 Informelle Problemlösung

Bevor rechtliche Maßnahmen eingeleitet werden, verpflichten sich die Parteien, Streitigkeiten durch gutes Glauben Verhandlungen zu lösen.

10.2 Anwendbares Recht

Diese Bedingungen und alle Engagements unterliegen den Gesetzen der Schweiz (insbesondere des Kantons Luzern), ohne Berücksichtigung von Konfliktbestimmungen.

10.3 Gerichtsbarkeit

Die Parteien unterwerfen sich der exklusiven Gerichtsbarkeit der Gerichte des Kantons Luzern in der Schweiz.

11Datenschutz

Alle Daten, die Ihnen gehören oder die Sie uns bereitstellen, werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie behandelt. Lesen Sie diese für Informationen zur Datenerfassung, Verwendung und zum Schutz.

12Allgemeine Bestimmungen

12.1 Gesamte Vereinbarung

Diese AGB zusammen mit dem Engagement-Schreiben stellen die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien dar und ersetzen alle vorherigen oder gleichzeitigen Absprachen.

12.2 Änderungen

Wir können diese AGB jederzeit ändern. Die Änderungen werden auf dieser Website veröffentlicht. Ihre weitere Nutzung unserer Dienstleistungen nach Änderungen stellt Ihre Annahme dar.

12.3 Salvatorische Klausel

Wenn ein Teil dieser AGB ungültig befunden wird, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.

12.4 Abstand

Das Versäumnis einer Partei, ein Recht geltend zu machen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar.

13Kontakt

Für Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie bitte:

Mit der Annahme unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.